Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi mx88 tại địa chỉ https://mx88.im, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mx88.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mx88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và mx88. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng này.
Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mx88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mx88 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tuỳ thân bất kỳ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành để giao kết và thực hiện hợp đồng.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng danh tính của người khác.
- Không bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ, không bị cấm cá cược theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại mx88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
mx88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Điều 3. Quản Lý Tài Khoản
3.1. Đăng Ký Tài Khoản
Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản tại mx88. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời toàn bộ số dư tài khoản có thể bị tịch thu nếu phát hiện gian lận danh tính.
3.2. Bảo Mật Tài Khoản
Bạn có trách nhiệm duy trì bí mật và bảo mật tuyệt đối đối với tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mx88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho mx88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)
mx88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích chứng minh địa chỉ cư trú. mx88 có quyền từ chối xử lý giao dịch cho đến khi việc xác minh hoàn tất.
3.4. Đóng Tài Khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mx88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–7 ngày làm việc.
Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
mx88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
- Tiền điện tử: USDT TRC20 (Tether trên mạng TRON)
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy thuộc vào tính khả dụng)
Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch thông thường. Giới hạn giao dịch USDT có thể khác nhau tùy theo loại tài khoản.
4.2. Xử Lý Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và USDT TRC20, và từ 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. mx88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
4.3. Chính Sách Hoàn Tiền
Tiền nạp vào tài khoản mx88 không được hoàn lại sau khi đã được sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp nạp tiền bị lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch không thành công, mx88 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
4.4. Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại mx88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện wagering trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi tương ứng.
Lưu ý: Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. mx88 nghiêm cấm việc nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử của người khác.
Điều 5. Quy Tắc Cá Cược & Hành Vi Bị Cấm
5.1. Quy Tắc Chung
Tất cả các giao dịch cá cược đã được xác nhận tại mx88 được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo, loại cược và số tiền đặt trước khi xác nhận. mx88 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người chơi tự mắc phải trong quá trình đặt cược.
5.2. Hành Vi Bị Cấm Nghiêm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại mx88 và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận và gian lận danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác, hoặc đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động để thu lợi bất chính từ tiền thưởng.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng mx88 như một công cụ để chuyển đổi hoặc hợp thức hóa tiền thu được từ các hoạt động phi pháp.
- Hack và tấn công hệ thống: Cố tình can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, phần mềm trò chơi hoặc kết quả trò chơi bằng bất kỳ hình thức nào.
- Cá cược hộ hoặc cá cược chuyên nghiệp có tổ chức: Đặt cược thay mặt cho bên thứ ba hoặc tham gia các tổ chức cá cược có tổ chức nhằm gian lận tỷ lệ thắng.
- Ngôn từ thù địch và quấy rối: Sử dụng ngôn từ xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
5.3. Kết Quả Lỗi Kỹ Thuật
Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, mx88 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược theo quy trình đã được thiết lập. mx88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố internet phía người dùng, mất điện hoặc lỗi thiết bị cá nhân.
Điều 6. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
mx88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
mx88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để phục vụ mục đích xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của mx88.
Điều 7. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
mx88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mx88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mx88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến ngày phát sinh sự kiện.
Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm
mx88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tạm dừng tài khoản (Time-Out): Người chơi có thể tự tạm dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
- Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ của mx88 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mx88 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết. Cá cược là hình thức giải trí — hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn.
🔞 Nhắc nhở: mx88 chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và kiểm soát thời gian, ngân sách của bạn.
Điều 9. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mx88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của mx88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, phát hành công khai hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mx88 mà không có văn bản cho phép của mx88. Vi phạm bản quyền có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản
mx88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.
Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mx88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực.
Điều 11. Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của mx88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng mx88
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 5 phút đối với live chat
mx88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo thiện chí thương lượng trước tiên. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.
Lưu ý: Địa chỉ email trên là kênh liên lạc chính thức duy nhất của mx88. Hãy cảnh giác với các địa chỉ email giả mạo hoặc trang web phishing giả danh mx88.